8° programación - CONTAR UNA HISTORIA CON SCRATCH - ANIMAR A UN PERSONAJE

CREE UNA HISTORIA QUE MENCIONE AL COLEGIO, UTILICE LAS GUÍAS PARA SABER

CÓMO HACER LOS BLOQUES.

CREAR UNA HISTORIA.

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7° informatica - PROCESADOR DE TEXTO ONLINE -

WORD ONLINE

Personal

Con Documentos de Google, puedes colaborar con varias personas en documentos, o escribirlos y modificarlos, estés donde estés. Y gratis.

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DOCUMENTO ACÁ

5° INFORMÁTICA: EJES TEMÁTICOS 4P 2026

CRITERIOS ESTÁNDAR

TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD: Identifico y menciono situaciones en las que se evidencian los efectos sociales y ambientales, producto de la utilización de procesos y artefactos de la tecnología.

CONTENIDOS TEMÁTICOS

• Calidad de productos.

• intereses de fabricantes, vendedores y compradores.

• impacto ambiental.

• ciclo básico de materiales y residuos.

Trabajados en Word, excel, Powerpoit, Documentos Online, Presentaciones digitales online, entre otras.

COMPETENCIAS: cognoscitiva-comunicativa-social-desarrollo personal

ARGUMENTATIVA: analiza intereses y calidad. SOCIAL: adopta consumo responsable. COMUNICATIVA: sustenta una decisión.

INDICADORES DE LOGRO

• Evalúa productos con criterios de calidad, salud y ambiente y argumenta decisiones de consumo responsable.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Ficha comparativa, argumentación, identificación de riesgos e iniciativa ambiental.

11° LIBRO DE DIARIO, MAYOR Y BALANCE DE COMPROBACION 3P

Taller de Repaso - Libro Diario, Libro Mayor y Balance de Comprobación

Instrucciones:
1. Lee cuidadosamente cada una de las transacciones.
2. Registra las operaciones en el Libro Diario aplicando el principio de partida doble.
3. Pasa los valores al Libro Mayor en las cuentas correspondientes.
4. Realiza un balance de comprobación con los saldos finales.

📊 Transacciones a registrar

- 01 de octubre: La empresa 'Súper Ventas Ltda.' inicia operaciones con $2.000.000 en efectivo.

- 02 de octubre: Compra mobiliario de oficina por $500.000 pagando en efectivo.

- 03 de octubre: Vende mercancías por $900.000 en efectivo.

- 04 de octubre: Paga servicios públicos por $150.000 en efectivo.

- 05 de octubre: El propietario retira $200.000 en efectivo para uso personal.

📑 Formatos a diligenciar

A. Libro Diario

Fecha

Cuenta Débito

Valor

Cuenta Crédito / Valor

B. Libro Mayor

Ejemplo de estructura de cuenta:

Fecha

Débito

Crédito

Saldo

Cuentas a incluir: Caja, Mercancías, Mobiliario, Servicios Públicos, Capital, Ventas, Retiros.

C. Balance de Comprobación

Cuenta

Débito

Crédito

10° INFORMÁTICA - EXAMEN PRÁCTICO - GRÁFICOS EN EXCEL

TALLER

REALICE EL TALLE PROPUESTO UTILIZANDO LA INFORMAIÓN PROPORCIONADA, INVESTIGUE CÓMO SE HACEN GRAFICOS EN EXCEL.

8° CONTABILIDAD: TALLER COMPRAS EJERCICIOS

📘 Principio de partida doble

🔹 Definición:
En contabilidad, el principio de partida doble establece que toda transacción afecta al menos dos cuentas: una en el Debe y otra en el Haber, manteniendo siempre la igualdad:

\text{Total Débitos = Total Créditos}

🔹 Reglas básicas:

DEBE: Representa el ingreso de recursos a la empresa (lo que recibe).
HABER: Representa la salida de recursos o la obligación que la empresa adquiere (lo que entrega).
Toda compra de mercancías se registra como un débito en la cuenta de Inventarios (1435).
La forma de pago (efectivo, bancos, cheque, tarjeta o proveedores) se registra como crédito en la cuenta correspondiente.

TALLER PARA REALIZAR EN EL CUADERNO.

Ejercicios

1. Se compran mercancías por $500.000, pagadas en efectivo.

2. Se adquiere mercancía para la venta por $1.200.000, pagada con cheque.

3. Se compra mercancía por $750.000, dejando la deuda pendiente con el proveedor “Almacén Los Andes”.

4. Se adquieren mercancías por $2.300.000, pagando el 40% en efectivo y el resto queda pendiente por pagar al proveedor.

5. Se compran mercancías por $900.000, canceladas con transferencia bancaria.

6. Se compra mercancía por $1.800.000, pagando el 50% con cheque y el resto queda a crédito.

7. Se adquieren mercancías por $1.000.000, pagadas con tarjeta débito.

8. Se compran mercancías por $3.200.000, pagando $2.000.000 en efectivo y el resto con tarjeta crédito.

9. Se adquiere mercancía por $2.500.000, de los cuales se pagan $500.000 con cheque y el resto queda pendiente con el proveedor.

10. Se compra mercancía por $1.400.000, pagada totalmente mediante consignación bancaria.

👉 Cada estudiante debe:

Elaborar el asiento contable en el libro diario. (cod - cuenta -debe - haber)
Identificar la forma de pago utilizada.
Indicar las cuentas afectadas

LECTURA: Abuso de la tecnología puede generar depresión y aislamiento en niños

Actividades:

REALICE UN ESCRITOEN UNA HOJA Y COPIE LAS OPINIONES INDIVIDUALES DE LOS COMPAÑEROS

1. Cuál considera es la dificultad más grande que se presenta a nivel familiar para que los niños hayan llegado a ser tan dependientes de la tecnología?

2. De la lectura. ¿Cuál fue la idea que más le llamo la atención y por qué?

LEER

Abuso de la tecnología puede generar depresión y aislamiento en niños

La falta de control frente al uso de dispositivos tecnológicos puede alejar a los niños de sus deberes, generando frustración, desconcierto y estrés. También se puede presentar irritabilidad, desórdenes del sueño y bajo rendimiento académico.

El uso desmedido y sin control de la tecnología en los niños puede generar problemas de salud, desórdenes en el sueño, irritabilidad, bajo rendimiento académico, aislamiento y depresión, y esto se refleja en los tiempos que permanecen conectados, el comportamiento que asumen con sus pares y mayores, o el desinterés frente a otras actividades y tareas cotidianas.

Así lo explica la neuropsicóloga Carla María Kusiner, de la Universidad de Palermo, Argentina, al referirse, por ejemplo, a los juegos interactivos para niños, de los cuales dice: “Generan una elevada expectativa frente a la recompensa, por lo que si no se alcanzan las metas o los niveles deseados provocan irritabilidad y descontento”.

Por su parte, la psicóloga Ana María Reyes sostiene que una exagerada exposición a la red puede ocasionar en los pequeños graves repercusiones en su comportamiento. “Los niños que usan la tecnología constantemente y sin control se alejan del cumplimiento de sus deberes, y ello genera ansiedad y estado depresivo, ya que no están cumpliendo con las exigencias del colegio y tampoco se están enfrentando al problema, sino distrayéndolo con un uso excesivo de lo tecnológico”.

Para el psicólogo clínico, Julián Andrés Hernández Gómez, docente del Politécnico Grancolombiano, “es una realidad que los niños que invierten más del 40 por ciento de su tiempo en la tecnología suelen tener dificultades emocionales, como la incapacidad de reconocer sus propios sentimientos o los de los demás; baja o ninguna habilidad de interacción social, y presentar periodos de depresión o ansiedad por el tiempo que pasan sin tecnología”.

“Esto puede darse desde temprana edad, muchas veces desde que los niños aún no hablan y se entretienen con los teléfonos celulares y las tabletas de sus padres, en vez de explorar el mundo a su alrededor e interactuar con quienes los rodean, que es la forma natural en la que se aprende”, anota Kusiner.

En tal sentido, la Universidad de Harvard examinó a un grupo de pequeños con acceso a teléfonos inteligentes, encontrando que los menores que los manipulaban dormían menos, ya que, por el tamaño del dispositivo, era muy fácil llevarlos con ellos a la cama, y utilizarlos sin medida y sin la supervisión responsable de un adulto.

Y la Academia Estadounidense de Pediatría, en su documento ‘Los niños, los adolescentes y los medios de comunicación’, reveló contundentes estadísticas en relación con el tiempo que los niños se sumergen en la tecnología: un niño entre los 8 y 10 años pasa cerca de 8 horas diarias frente a un dispositivo electrónico, y ese tiempo puede ascender a 11 horas por día en niños mayores y adolescentes.

Los adultos pueden tener parte en el problema

En el análisis que el doctor Hernández Gómez hace del por qué la tecnología ocupa gran parte del día a día de los niños está que, de alguna manera, los adultos han creado esa dependencia en sus pequeños, por carecer de tiempo, por aspectos de tipo económico que no les permiten ofrecerles otros espacios de distracción o por la misma modernidad.

“La actividad física, los deportes, los juegos grupales y al aire libre fueron reemplazados por la comodidad de tener a los niños sentados y quietos en el mismo lugar, pues al proporcionarles un video o una aplicación virtual logran tenerlos distraídos, y por mucho tiempo; esto evidentemente disminuye la inversión tanto de esfuerzo como de dinero”, sostiene Hernández.

Los especialistas consultados indican que cuando un niño se vuelve adicto a la tecnología se está volviendo adicto a la diversión sin ningún esfuerzo; por lo mismo, aprenden que en el mundo ‘real’ las relaciones requieren de compromisos, de comportarse de manera adecuada, lo cual ven innecesario; sin embargo, lo intentan y empiezan a tratar de adaptarse a su medio, y si no lo logran, por la falta de entrenamiento y el poco esfuerzo, se devuelven a la respuesta fácil: entretenerse con la tecnología.

¿Cómo prevenirlo?

Para el doctor Hernández, la mejor estrategia de prevención es dar acompañamiento y ejemplo, esto quiere decir que “la mejor manera de motivar a mis hijos para desconectarlos de la tecnología es no hacerlo yo, obviamente, en los espacios de familia, y ese tiempo lejos de la tecnología aprovecharlo para realizar actividades conjuntas como ir a un parque, hacer deporte, ir al cine, leer, o cualquier otra actividad que no involucre el sedentarismo frente a un aparato tecnológico”.

Igualmente, la psicóloga Reyes complementa diciendo que “hay que establecer una ‘cultura familiar’, pues desafortunadamente los adultos también estamos expuestos a la tecnología, a la televisión y a las pantallas; entonces, esa cultura familiar no está fomentando otro tipo de actividades”.

Por ello, explica la experta, las acciones para el cambio deben trabajarse consistentemente, de manera organizada, programada y la meta de los padres ha de ser la de buscar actividades más de socialización, “que generen mejores niveles de comunicación, que se enseñe a resolver conflictos, y hacer de la vida familiar algo armonioso, divertido, para que el niño no tenga la necesidad de ‘escapar’ y sumergirse en un mundo tecnológico sin objetivos”.

¿Qué hacer?

Lo primero que anota la doctora Carla María Kusiner es que los padres, maestros y cuidadores deben hacer un examen consciente de su comportamiento, y pensar que los niños aprenden a partir del ejemplo, por lo que si ven a sus mayores conectados, querrán hacer lo mismo.

“Es completamente real que la tecnología hace parte de la vida moderna y es una herramienta que bien manejada nos brinda mayor y mejores resultados en las actividades cotidianas de trabajo, estudio o en la interacción con pares, pero, a la vez, deben existir pautas para mitigar su impacto y establecer reglas propias extensibles a toda la familia y, obviamente, a los niños, en términos de tiempo, temáticas de consulta y objetivos claros del uso de la tecnología”.

Para la doctora Ana María Reyes, la tecnología tiene el poder de cautivar a los menores, y una explicación de ello es “que nuestro cerebro tiene una parte de aprendizaje desde la percepción visual, así los videojuegos y las pantallas están activando esa información, generando que el cerebro entienda mucho más fácil un contenido que incluya dibujos y formas, que si se lo transmiten con signos, como es el lenguaje. Entonces, esto hace a la tecnología muy llamativa para el cerebro”.

El psicólogo Julián Andrés Hernández dice que es muy importante que los adultos o cuidadores que conviven con los niños estén atentos a señales como el tiempo que los menores mantienen aislados y conectados; “a que el niño se ponga de mal genio cuando le piden que termine la conexión o que realice otra actividad; que prefiera jugar en un dispositivo tecnológico a compartir con otros niños o la familia; que no solucione los problemas, sino que los ignore, se aísle y escape a través de la tecnología, estos son los síntomas que hay que tener en cuenta”.

El Tiempo - Vida

ASTRID LÓPEZ ARIAS - ABC del Bebé www.abcdelbebe.com

http://www.eltiempo.com/vida/educacion/problemas-de-salud-en-los-ninos-por-el-uso-de-aparatos-tecnologicos-153056

Actividades:

REALICE UN ESCRITOEN UNA HOJA Y COPIE LAS OPINIONES INDIVIDUALES DE LOS COMPAÑEROS

1. Cuál considera es la dificultad más grande que se presenta a nivel familiar para que los niños hayan llegado a ser tan dependientes de la tecnología?

2. De la lectura. ¿Cuál fue la idea que más le llamo la atención y por qué?

10° INFORMATICA: GRÁFICOS EN EXCEL

ACTIVIDAD PRÁCTICA: GRÁFICOS EN EXCEL

Grado: 10°
Área: Tecnología e Informática
Duración: 60 minutos
Tema: Creación y edición de gráficos en Excel

Propósito

Aprender a organizar datos y representarlos mediante gráficos en Microsoft Excel, identificando cuál tipo de gráfico permite comprender mejor la información.

Situación práctica

Una tienda escolar registró las ventas de algunos productos durante una semana.

1. Crear la tabla

Abre Excel y escribe exactamente la siguiente información:

Producto	Lunes	Martes	Miércoles	Jueves	Viernes
Jugos	15	18	20	22	25
Galletas	20	16	18	21	19
Empanadas	25	30	28	32	35
Sandwiches	10	12	15	18	20
Frutas	12	15	17	16	22

2. Crear un gráfico de columnas

Selecciona toda la tabla.
Haz clic en Insertar.
Busca la opción Gráficos.
Selecciona Gráfico de columnas.
Escoge el modelo de Columnas agrupadas.
Coloca como título:

Ventas de la tienda escolar

Ubica el gráfico debajo de la tabla.

3. Crear un gráfico circular

Ahora realiza un segundo gráfico para conocer la participación de cada producto en las ventas.

Crea una nueva tabla con dos columnas:
- Producto
- Total vendido
Calcula el total de cada producto utilizando la fórmula SUMA.
Selecciona la nueva tabla.
Ve a Insertar → Gráfico circular.
Coloca como título:

Total de ventas por producto

4. Analiza los resultados

Debajo de los gráficos responde:

¿Cuál producto tuvo mayores ventas durante la semana?
¿Cuál producto tuvo menores ventas?
¿Qué día se realizaron más ventas de empanadas?
¿Qué gráfico permite comparar mejor las ventas de cada día?
¿Qué gráfico permite observar mejor la participación de cada producto?

Reto final

Modifica el primer gráfico:

Cambia el título.
Agrega etiquetas de datos.
Cambia la posición de la leyenda.
Aplica un diseño diferente.

⏱️ Distribución de los 30 minutos

Tiempo	Actividad
5 min	Crear la tabla
8 min	Crear el gráfico de columnas
8 min	Crear el gráfico circular
5 min	Responder las preguntas
4 min	Reto de formato y revisión

Criterios de evaluación

2 puntos: Digita correctamente los datos.
2 puntos: Crea correctamente el gráfico de columnas.
2 puntos: Utiliza correctamente la función SUMA.
2 puntos: Crea y configura el gráfico circular.
2 puntos: Responde correctamente las preguntas de análisis.

Puntaje total: 10 puntos.

7° EL SONIDO

📘 Actividad Integrada: Explorando el Sonido

Área principal:

Tecnología e Informática

Transversalización:

Inglés
Educación Artística
Tecnología e Informática

🎯 Logro de Aprendizaje

El estudiante comprende el concepto de sonido, su origen y representación digital, integrando vocabulario en inglés y expresiones artísticas para fortalecer su creatividad y competencias tecnológicas.

📂 Desarrollo de la Actividad

1. Exploración Inicial

Responda en el cuaderno con sus propias palabras: ¿Qué es el sonido? ¿Cómo lo percibimos?
Observar un video corto sobre ondas sonoras. Y escriba qué opina al respecto.

2. Tecnología e Informática

Investigar en el computador o dispositivo móvil qué es una onda sonora y cómo se graba y reproduce el sonido digitalmente.

3. Inglés

Aprender y escribir en su cuaderno un mini-glosario en inglés de 5 fracesrelacionadas con el sonido:
- (sonido)
- (ruido)
- (música)
- (voz)
- (onda)
Grabar en el software un audio diciendo esas palabras en inglés.

4. Educación Artística

Crear una representación artística del sonido en el cuaderno:
- Dibujo de ondas sonoras.
- Un collage con imágenes de instrumentos musicales.
- O un pequeño ritmo con percusión corporal (palmas, chasquidos, golpes suaves en la mesa).

5. Integración Final

Presentar en grupo:
1. La grabación en inglés.
2. El dibujo o collage artístico.
3. Una breve explicación de cómo grabaron el sonido y cómo se transforma en onda digital.

✅ Criterios de Evaluación

Tecnología e Informática: Manejo básico del software de grabación y explicación sencilla de las ondas sonoras.
Inglés: Pronunciación y escritura correcta de las 5 palabras del glosario.
Artística: Creatividad en la representación visual o sonora del tema.
Trabajo en equipo: Colaboración y responsabilidad en la presentación final.

6° INFORMATICA - INTRODUCCION A EXCEL

Taller práctico de informática – Grado 6°

Introducción a Microsoft Excel

Duración: 30 minutos

Objetivo

Reconocer la interfaz básica de Microsoft Excel e identificar los principales elementos de una hoja de cálculo, utilizando filas, columnas, celdas y realizando un registro sencillo de información.

Copia en el cuaderno

Microsoft Excel es un programa que permite organizar información en tablas, realizar operaciones matemáticas y representar datos de forma ordenada. Conceptos importantes: • Hoja de cálculo: espacio de trabajo donde se organiza la información. • Libro: archivo de Excel que puede contener una o varias hojas. • Fila: línea horizontal identificada con números. • Columna: línea vertical identificada con letras. • Celda: espacio donde se unen una fila y una columna. • Barra de fórmulas: lugar donde aparece el contenido de la celda seleccionada.

Observa la interfaz de Excel

El docente explicará cada una de las siguientes partes.

Partes principales de la ventana de Microsoft Excel.

Actividad práctica en Excel

Abre Microsoft Excel y realiza los siguientes pasos.

Crear un libro nuevo.
Escribir el siguiente título en la celda A1: Lista de útiles escolares.
Completar la tabla escribiendo la información exactamente como aparece.

Reto de exploración

Responde directamente en el cuaderno.

¿Qué letra identifica la primera columna de Excel?
¿Qué número identifica la primera fila?
¿Cómo se llama la unión entre una fila y una columna?
Escribe el nombre de la celda ubicada en la columna C y fila 4.
¿Para qué sirve Microsoft Excel?

Mensaje de cierre

Excel nos ayuda a organizar información de manera rápida, clara y ordenada. Cada dato tiene un lugar especial dentro de una celda, formando tablas que facilitan el trabajo y el aprendizaje.

3° INFORMATICA - COPIAR Y PEGAR 3P

TALLER PRÁCTICO DE INFORMÁTICA

COPIAR, CORTAR, PEGAR Y CREAR HIPERVÍNCULOS

🎯 Objetivo

Utilizar correctamente las herramientas copiar, cortar, pegar, buscar y reemplazar, copiar formato y crear hipervínculos mediante un ejercicio práctico.

🟢 ACTIVIDAD: "MI ANIMAL FAVORITO"

⏱️ Tiempo: 5 minutos

Abre Word y escribe el siguiente texto:

MI ANIMAL FAVORITO
Mi animal favorito es el perro.
El perro es un animal doméstico.
Los perros pueden ser grandes o pequeños.
El perro es un animal muy inteligente.
Me gustan los perros porque son cariñosos.

🟡 RETO 1: COPIAR Y PEGAR

⏱️ 5 minutos

Selecciona la oración:
"Mi animal favorito es el perro."
Presiona Ctrl + C.
Coloca el cursor al final del documento.
Presiona Ctrl + V.

✅ La oración debe aparecer nuevamente.

🟠 RETO 2: LOCALIZAR Y REEMPLAZAR

⏱️ 5 minutos

Ahora vamos a cambiar una palabra varias veces.

Presiona Ctrl + H.
En Buscar, escribe: perro.
En Reemplazar con, escribe: gato.
Selecciona Reemplazar todos.

🔎 Observa cómo Word cambia automáticamente la palabra.

🔵 RETO 3: COPIAR EL FORMATO

⏱️ 5 minutos

Selecciona el título MI ANIMAL FAVORITO.
Ponlo en negrita.
Cambia su tamaño a 18.
Selecciona Copiar formato 🖌️.
Haz clic sobre una de las oraciones.

🎯 Reto: Haz que otra oración tenga exactamente el mismo formato del título.

🟣 RETO 4: CREAR UN HIPERVÍNCULO

⏱️ 5 minutos

Al final del documento escribe:

Quiero aprender más sobre los animales

Selecciona la frase.
Presiona Ctrl + K.
Escribe:

https://es.wikipedia.org

Presiona Aceptar.
Prueba el enlace.

🔗 ¡Ahora tu documento tiene un hipervínculo!

🏆 RETO FINAL

Si terminaste antes de los 30 minutos:

Escribe una nueva oración sobre un animal que te guste y realiza dos acciones de las aprendidas:

☐ Copiar y pegar
☐ Cortar y pegar
☐ Buscar y reemplazar
☐ Copiar formato
☐ Crear un hipervínculo

📋 EVALUACIÓN RÁPIDA

Criterio	Logrado
Copia y pega correctamente	☐
Corta y pega correctamente	☐
Utiliza Buscar y reemplazar	☐
Copia el formato de un texto	☐
Crea un hipervínculo	☐

⭐ Producto final

Al terminar los 30 minutos, cada estudiante debe tener un documento llamado:

MI ANIMAL FAVORITO

que contenga texto copiado y pegado, modificado mediante Buscar y reemplazar, con formato copiado y un hipervínculo.

7° CONTABILIDAD: CLASIFICACION DE ACTIVOS 3P

INSTITUTO LAS AMÉRICAS

Taller Práctico de Contabilidad

Objetivo

Identificar, clasificar y analizar los diferentes tipos de activos de una empresa mediante ejercicios prácticos que fortalezcan el razonamiento contable.

TALLER PARA DESARROLLAR EN LA LIBRETA

Actividad 1. Recordemos

Escribe en tu libreta la siguiente definición:

Activo: Son todos los bienes, derechos y recursos que posee una empresa y que tienen un valor económico porque pueden generar beneficios presentes o futuros.

Los activos se clasifican en:

1. Activos Corrientes
Son aquellos que pueden convertirse en dinero o utilizarse en un período menor a un año.

Ejemplos:

Caja
Bancos
Inventarios
Clientes
Mercancías

2. Activos No Corrientes
Son bienes que permanecerán en la empresa durante varios años.

Ejemplos:

Terrenos
Edificios
Vehículos
Muebles y enseres
Equipos de cómputo
Maquinaria

Actividad 2. Clasifica los activos

Escribe la siguiente tabla en tu libreta y completa colocando una X donde corresponda.

Cuenta	Activo Corriente	Activo No Corriente
Caja
Computador
Banco
Vehículo
Clientes
Terreno
Inventario
Escritorio
Mercancías
Edificio

Actividad 3. Piensa y responde

Escribe las respuestas completas.

¿Por qué el dinero en caja se considera un activo corriente?

¿Por qué un edificio pertenece a los activos no corrientes?

¿Qué diferencia existe entre un computador y el dinero en efectivo?

¿Cuál de los dos tipos de activos permanece más tiempo dentro de la empresa? Explica.

Actividad 4. Clasifica correctamente

Lee cada caso y escribe si corresponde a un Activo Corriente o un Activo No Corriente.

Una empresa compra un camión para transportar mercancías.

Un supermercado tiene dinero en el banco.

Una papelería compra un nuevo edificio.

Una tienda tiene productos para vender.

Una empresa posee varios computadores para el trabajo de oficina.

Un almacén recibe el pago de un cliente mediante transferencia bancaria.

10° CONTABILIDAD - ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE 25 AGOST

TALLER DE CONTABILIDAD – GRADO 10°

ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

Nombre: __________________________________________
Grado: ___________ Fecha: _____________________

Tiempo: 60 minutos
Modalidad: Individual

Objetivo

Identificar los principales elementos de la atención y servicio al cliente y aplicarlos en situaciones propias de una empresa.

1. CONCEPTOS CLAVE – 5 MINUTOS

Responde con tus propias palabras:

¿Qué es un cliente?

¿Qué es el servicio al cliente?

Menciona tres tipos de clientes.

¿Qué es un momento de verdad?

¿Qué significa brindar valor agregado?

2. ANALIZO UNA SITUACIÓN – 8 MINUTOS

Lee el siguiente caso:

Un cliente entra a una tienda de computadores. El vendedor no lo saluda y continúa utilizando su celular. Después de unos minutos, el cliente pregunta por un computador. El vendedor responde de manera rápida y poco amable. El cliente realiza varias preguntas, pero el vendedor demuestra poco interés. Finalmente, el cliente decide retirarse y comprar en otro establecimiento.

Responde:

a. ¿Qué errores cometió el vendedor?

b. ¿Cuáles fueron los momentos de verdad negativos?

c. ¿Cómo debería haber atendido al cliente?

d. Menciona una estrategia de valor agregado que podría ofrecer la tienda.

3. CLASIFICACIÓN DEL CLIENTE – 5 MINUTOS

Relaciona cada situación con el tipo de cliente que consideres más apropiado.

Situación	Tipo de cliente
A. No sabe qué producto comprar y necesita orientación.	__________
B. Está molesto porque recibió un producto defectuoso.	__________
C. Compra frecuentemente y recomienda la empresa.	__________
D. Compara precios antes de tomar una decisión.	__________

Ahora responde:

¿Cómo debería tratarse de manera diferente a cada uno de estos clientes?

4. PQRS Y ATENCIÓN PERSONALIZADA – 7 MINUTOS

Un cliente compró un celular y, después de dos días, el equipo comenzó a presentar fallas. Regresa a la tienda y presenta un reclamo.

Responde:

¿Qué debe hacer inicialmente el empleado?

¿Qué NO debería decirle al cliente?

¿Qué solución o alternativa podría ofrecerle?

¿Por qué es importante registrar y hacer seguimiento al reclamo?

Completa este pequeño registro:

Cliente: _________________________________________

Fecha: __________________________________________

Tipo de solicitud: _________________________________

Situación presentada: ______________________________

Solución ofrecida: _________________________________

Seguimiento: _____________________________________

5. RETO FINAL – 5 MINUTOS

Imagina que eres el encargado de servicio al cliente de una empresa.

Escribe 5 reglas de oro que todo empleado debería cumplir para brindar un excelente servicio.

REFLEXIÓN

Completa la frase:

"Un cliente satisfecho puede convertirse en ______________________________ porque ______________________________________________."

5° INFORMÁTICA - HOJA DE CÁLCULO - EXCEL -FILAS Y COLUMNAS

ACTIVIDAD DE CLASE

Conociendo Excel y la hoja de cálculo

Área: Tecnología e Informática
Grado: 5°
Tema: Hoja de cálculo, Excel, ventanas, barras, filas, columnas y celdas.
Duración: 30-40 minutos.

1. COPIO Y APRENDO

En el cuaderno escribe:

¿Qué es una hoja de cálculo?

Una hoja de cálculo es una herramienta que permite organizar información en forma de tablas. También permite realizar operaciones matemáticas, crear listas y trabajar con datos.

¿Qué es Excel?

Microsoft Excel es un programa de hoja de cálculo. Se utiliza para organizar información mediante filas, columnas y celdas.

Partes principales de Excel

Al abrir Excel encontramos diferentes elementos:

Ventana: es el espacio donde se encuentra el programa.
Barra de título: muestra el nombre del archivo y del programa.
Barra de herramientas: contiene botones y herramientas para trabajar.
Barra de fórmulas: permite escribir o modificar información y fórmulas.
Columnas: están identificadas con letras: A, B, C, D...
Filas: están identificadas con números: 1, 2, 3, 4...
Celda: es el espacio donde se encuentran una fila y una columna.

2. FILAS, COLUMNAS Y CELDAS

Observa el ejemplo:

	A	B	C
1	Ana	10	8
2	Juan	9	10
3	Pedro	8	7

En este ejemplo:

A, B y C son columnas.
1, 2 y 3 son filas.
A1 es una celda.
B2 es una celda.
C3 es una celda.

Recuerda:

Columna + fila = nombre de la celda.

Ejemplo: B4

3. AGREGAR Y ELIMINAR FILAS Y COLUMNAS

En Excel podemos agregar nuevas filas o columnas cuando necesitamos más espacio.

Para agregar una fila:

Selecciona el número de una fila.
Haz clic derecho.
Selecciona Insertar.

Para eliminar una fila:

Selecciona el número de la fila.
Haz clic derecho.
Selecciona Eliminar.

Para agregar una columna:

Selecciona la letra de una columna.
Haz clic derecho.
Selecciona Insertar.

Para eliminar una columna:

Selecciona la letra de una columna.
Haz clic derecho.
Selecciona Eliminar.

4. ACTIVIDAD PRÁCTICA EN EXCEL

Abre Microsoft Excel y realiza los siguientes pasos:

Paso 1

Crea una tabla con los siguientes datos:

Nombre	Edad	Curso
Laura	10	5°
Carlos	11	5°
María	10	5°
Andrés	11	5°

Paso 2

Agrega una nueva columna llamada Nota.

Paso 3

Escribe una nota diferente para cada estudiante.

Paso 4

Agrega una nueva fila al final de la tabla y escribe el nombre de otro estudiante.

Paso 5

Elimina la columna Nota.

Paso 6

Agrega nuevamente la columna Nota.

Paso 7

Selecciona diferentes celdas y observa cómo aparece su nombre, por ejemplo: A1, B2, C4.

5. RETO FINAL 🧠

Responde en tu cuaderno:

¿Qué es Excel?
¿Qué es una hoja de cálculo?
¿Qué son las filas?
¿Cómo se identifican las columnas?
¿Qué es una celda?
¿Qué nombre tiene la celda que está en la columna C y la fila 5?
¿Para qué sirve agregar una fila?
¿Para qué sirve eliminar una columna?

Reto práctico

En Excel crea una tabla con:

Nombre | Edad | Deporte favorito | Nota

Después:

Agrega una fila.
Agrega una columna llamada Ciudad.
Elimina la columna Ciudad.
Selecciona la celda B3.

Objetivo: Reconocer las partes básicas de Excel y aprender a trabajar con filas, columnas y celdas mediante ejercicios sencillos.

4° TECNOLOGÍA: HERAMIENTA Microsoft PowerPoint: PILAS, BATERÍAS, CIRCUITOS ELECTRICOS Y MOTORES

💻 Actividad: ¡Descubrimos la energía eléctrica!

Grado: 4°
Área: Tecnología e Informática
Duración: 45-60 minutos
Herramienta: Microsoft PowerPoint
Modalidad: Individual o parejas

🎯 Objetivo

Crear una presentación en PowerPoint para reconocer qué son las pilas, baterías, circuitos eléctricos y motores, explicando su funcionamiento y algunos ejemplos de uso en la vida cotidiana.

📋 Instrucciones para los estudiantes

Debes crear una presentación de 6 diapositivas. Usa poco texto, imágenes y colores para que tu presentación sea fácil de entender.

🖥️ Diapositiva 1. Portada

Incluye:

Título: Pilas, baterías, circuitos eléctricos y motores
Nombre del estudiante
Grado
Una imagen relacionada con la electricidad.

🔋 Diapositiva 2. Las pilas

Responde:

¿Qué es una pila?
¿Para qué sirve?
¿Dónde podemos encontrar pilas?
Escribe 2 ejemplos de objetos que funcionen con pilas.

Agrega una imagen de una pila.

🔌 Diapositiva 3. Las baterías

Responde:

¿Qué es una batería?
¿Para qué sirve?
¿En qué objetos utilizamos baterías?
¿Cuál es una diferencia entre una pila y una batería?

Agrega una imagen.

⚡ Diapositiva 4. Los circuitos eléctricos

Explica:

¿Qué es un circuito eléctrico?
¿Qué elementos puede tener un circuito?
¿Qué sucede cuando el circuito está cerrado?
¿Qué sucede cuando está abierto?

Incluye un dibujo o imagen de un circuito eléctrico sencillo.

⚙️ Diapositiva 5. Los motores

Responde:

¿Qué es un motor?
¿Para qué sirve?
¿Dónde encontramos motores en nuestra vida diaria?
Escribe 3 ejemplos de aparatos que tengan motor.

Agrega una imagen de un motor.

🌟 Diapositiva 6. Lo que aprendí

Completa estas frases:

Antes pensaba que...
Ahora sé que...
El elemento que más me llamó la atención fue... porque...
Un objeto de mi casa que utiliza electricidad es...

Agrega una imagen relacionada con la electricidad.

9° LIBRO DE DARIO, LIBRO MAYOR Y BALANCE DE COMPROBACIÓN 3P

Taller de Repaso - Libro Diario, Libro Mayor y Balance de Comprobación

📊 Transacciones a registrar

- 01 de octubre: La empresa 'Súper Ventas Ltda.' inicia operaciones con $2.000.000 en efectivo.

- 02 de octubre: Compra mobiliario de oficina por $500.000 pagando en efectivo.

- 03 de octubre: Vende mercancías por $900.000 en efectivo.

- 04 de octubre: Paga servicios públicos por $150.000 en efectivo.

- 05 de octubre: El propietario retira $200.000 en efectivo para uso personal.

📑 Formatos a diligenciar

A. Libro Diario

Fecha

Cuenta Débito

Valor

Cuenta Crédito / Valor

B. Libro Mayor

Ejemplo de estructura de cuenta:

Fecha

Débito

Crédito

Saldo

Cuentas a incluir: Caja, Mercancías, Mobiliario, Servicios Públicos, Capital, Ventas, Retiros.

C. Balance de Comprobación

Cuenta

Débito

Crédito

8° INFORMATICA GRADO REDES - CONEXIONES 3P

REALIZA EL TALLER EN EL CUADERNO.

¿Qué es una red informática? Explica en tus propias palabras.

Menciona tres ventajas de usar redes en un entorno escolar o empresarial.
¿Qué diferencia hay entre una red LAN y una red WAN?
¿Qué significa el término "Local Area Network" (LAN)?
¿Qué tipo de red utilizarías para conectar computadoras dentro de un mismo edificio y por qué?
Define el término "Wide Area Network" (WAN) y da un ejemplo.
¿Qué elementos se necesitan para crear una red de computadoras? Menciona al menos tres.
¿Qué es el servidor dentro de una red y cuál es su función principal?
Explica cómo una red puede mejorar la comunicación entre los usuarios.
¿Por qué crees que es importante conocer los diferentes tipos de redes en la actualidad?
Dibuja una red local de computadores e identifica sus partes.

9° TECNOLOGÍA: ARDUINO UNO: PROYETO TIKENCARD

REPLICAR EL SIGUIENTE PROYECTO EN TINKERCARD:

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CLICK ACÁ EN EL PROYECTO

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TINKERCARD

7° INFORMATICA: FOLLETOS 3P - segunda sesion

REALICE UN FOLLETO EN PUBLISHER (u otra herramienta) UTILIZANDO LOS SIGUIENTES TEMAS.

Folletos de tres caras

Biología

● Interacción entre los seres vivos

● Flujo de materia y energía en el ecosistema

● Drogas

● Locomoción en los seres humanos

Sociales

● La edad media, El Islan

Castellano

● Crónica, reportaje, la noticia

● Literatura de la edad media

Inglés

Apariencia física

7° CONTABILIDAD - TALLER ACTIVO PASIVO PATRIMONIO 3P #2

📘 Taller de Contabilidad – Grado 7°

Nombre: ____________________________
Curso: ____________
Fecha: ____________

⏰ Duración: 1 hora
📌 Instrucciones: Lee con atención y responde todas las actividades en tu libreta.

Actividad 1. Conceptos básicos

Define con tus palabras:
a) Activo
b) Pasivo
c) Patrimonio
Escribe un ejemplo de cada uno en tu vida escolar.

Actividad 2. Clasificación

Clasifica los siguientes elementos en Activo, Pasivo o Patrimonio:

Dinero en la caja del colegio
Deuda con la papelería
Útiles escolares de un salón
Aporte de los padres de familia
Computadores de la sala de informática
Préstamo del banco

Actividad 3. Ejercicios prácticos

Escribe en tu libreta cómo quedaría cada transacción:

El colegio compra un tablero por $100.000 y lo paga en efectivo.
Los estudiantes hacen un aporte de $50.000 para comprar balones.
El colegio pide prestados $200.000 al banco.

Actividad 4. Reflexión

Responde en 5 renglones:

¿Por qué es importante llevar cuentas claras en el colegio, en la casa o en una empresa?

✅ Entrega: Revisa la ortografía, la presentación y organiza tus respuestas con títulos y numeración.

10° CONTABILIDAD - CODIFICACIÓN DE LAS CUENTAS - EJERCICIOS DE APLCIACIÓN 3p

Taller de Contabilidad – Grado 10°

Tema: Codificación de cuentas y aplicación en ejercicios prácticos

⏰ Duración: 1 hora de clase

Objetivo del taller

Identificar la estructura de la codificación de cuentas contables y aplicarla en ejercicios prácticos según el Plan Único de Cuentas (PUC).

Parte 1 – Reconociendo la codificación de cuentas (15 min)

Actividad diagnóstica:

Observa los siguientes códigos (GRUPOS) del PUC:
- 11 – Disponible
- 13 – Cuentas por cobrar
- 14 – Inventarios
- 22 – Proveedores
- 24 – Obligaciones financieras
- 31 – Capital social

👉 Pregunta: ¿Qué tipo de cuentas representan? ¿Son activos, pasivos o patrimonio?

Parte 2 – Clasificación de cuentas (20 min)

Actividad práctica:
Clasifica las siguientes transacciones asignando el código correspondiente según el PUC:

Compra de mercancías al contado por $500.000.
Pago a proveedores por $300.000.
Depósito en banco por $1.000.000.
Compra de escritorio y silla para la oficina por $200.000.
Préstamo bancario recibido por $2.000.000.

👉 Escribe el código de la cuenta, el nombre y el movimiento (débito o crédito).

Parte 3 – Ejercicio de aplicación (20 min)

Registra las siguientes operaciones aplicando la codificación de cuentas:

Se constituye la empresa con un capital de $5.000.000 en efectivo.
Se compra mercancía a crédito por $2.500.000.
Se cancela parte de la deuda con proveedores, $1.000.000.
Se paga arriendo de oficina por $400.000 en efectivo.

👉 Presenta las transacciones en forma de partida doble (débito = crédito) con la codificación de cuentas.

Entrega (5 min)

Organiza tu taller en una hoja (cuaderno) y entrégalo al docente al final de la clase.

Criterios de evaluación

Identificación correcta de las cuentas y sus códigos.
Clasificación adecuada en activo, pasivo o patrimonio.
Registro contable con aplicación de la partida doble.
Claridad y orden en la presentación del taller.