4° TECNOLOGÍA: HERAMIENTA Microsoft PowerPoint: PILAS, BATERÍAS, CIRCUITOS ELECTRICOS Y MOTORES

 

💻 Actividad: ¡Descubrimos la energía eléctrica!

Grado:
Área: Tecnología e Informática
Duración: 45-60 minutos
Herramienta: Microsoft PowerPoint
Modalidad: Individual o parejas

🎯 Objetivo

Crear una presentación en PowerPoint para reconocer qué son las pilas, baterías, circuitos eléctricos y motores, explicando su funcionamiento y algunos ejemplos de uso en la vida cotidiana.

📋 Instrucciones para los estudiantes

Debes crear una presentación de 6 diapositivas. Usa poco texto, imágenes y colores para que tu presentación sea fácil de entender.

🖥️ Diapositiva 1. Portada

Incluye:

  • Título: Pilas, baterías, circuitos eléctricos y motores
  • Nombre del estudiante
  • Grado
  • Una imagen relacionada con la electricidad.

🔋 Diapositiva 2. Las pilas

Responde:

  • ¿Qué es una pila?
  • ¿Para qué sirve?
  • ¿Dónde podemos encontrar pilas?
  • Escribe 2 ejemplos de objetos que funcionen con pilas.

Agrega una imagen de una pila.

🔌 Diapositiva 3. Las baterías

Responde:

  • ¿Qué es una batería?
  • ¿Para qué sirve?
  • ¿En qué objetos utilizamos baterías?
  • ¿Cuál es una diferencia entre una pila y una batería?

Agrega una imagen.

⚡ Diapositiva 4. Los circuitos eléctricos

Explica:

  • ¿Qué es un circuito eléctrico?
  • ¿Qué elementos puede tener un circuito?
  • ¿Qué sucede cuando el circuito está cerrado?
  • ¿Qué sucede cuando está abierto?

Incluye un dibujo o imagen de un circuito eléctrico sencillo.

⚙️ Diapositiva 5. Los motores

Responde:

  • ¿Qué es un motor?
  • ¿Para qué sirve?
  • ¿Dónde encontramos motores en nuestra vida diaria?
  • Escribe 3 ejemplos de aparatos que tengan motor.

Agrega una imagen de un motor.

🌟 Diapositiva 6. Lo que aprendí

Completa estas frases:

  • Antes pensaba que...
  • Ahora sé que...
  • El elemento que más me llamó la atención fue... porque...
  • Un objeto de mi casa que utiliza electricidad es...

Agrega una imagen relacionada con la electricidad.

9° LIBRO DE DARIO, LIBRO MAYOR Y BALANCE DE COMPROBACIÓN 3P

Taller de Repaso - Libro Diario, Libro Mayor y Balance de Comprobación

Instrucciones:
1. Lee cuidadosamente cada una de las transacciones.
2. Registra las operaciones en el Libro Diario aplicando el principio de partida doble.
3. Pasa los valores al Libro Mayor en las cuentas correspondientes.
4. Realiza un balance de comprobación con los saldos finales.

📊 Transacciones a registrar

- 01 de octubre: La empresa 'Súper Ventas Ltda.' inicia operaciones con $2.000.000 en efectivo.

- 02 de octubre: Compra mobiliario de oficina por $500.000 pagando en efectivo.

- 03 de octubre: Vende mercancías por $900.000 en efectivo.

- 04 de octubre: Paga servicios públicos por $150.000 en efectivo.

- 05 de octubre: El propietario retira $200.000 en efectivo para uso personal.

📑 Formatos a diligenciar

A. Libro Diario

Fecha

Cuenta Débito

Valor

Cuenta Crédito / Valor

B. Libro Mayor

Ejemplo de estructura de cuenta:

Fecha

Débito

Crédito

Saldo

Cuentas a incluir: Caja, Mercancías, Mobiliario, Servicios Públicos, Capital, Ventas, Retiros.

C. Balance de Comprobación 

Cuenta

Débito

Crédito

 

8° INFORMATICA GRADO REDES - CONEXIONES 3P

 REALIZA EL TALLER EN EL CUADERNO.


  1. ¿Qué es una red informática? Explica en tus propias palabras.
  1. Menciona tres ventajas de usar redes en un entorno escolar o empresarial.
  2. ¿Qué diferencia hay entre una red LAN y una red WAN?
  3. ¿Qué significa el término "Local Area Network" (LAN)?
  4. ¿Qué tipo de red utilizarías para conectar computadoras dentro de un mismo edificio y por qué?
  5. Define el término "Wide Area Network" (WAN) y da un ejemplo.
  6. ¿Qué elementos se necesitan para crear una red de computadoras? Menciona al menos tres.
  7. ¿Qué es el servidor dentro de una red y cuál es su función principal?
  8. Explica cómo una red puede mejorar la comunicación entre los usuarios.
  9. ¿Por qué crees que es importante conocer los diferentes tipos de redes en la actualidad?
  10. Dibuja una red local de computadores e identifica sus partes. 

7° INFORMATICA: FOLLETOS 3P - segunda sesion

 REALICE UN FOLLETO EN PUBLISHER (u otra herramienta) UTILIZANDO LOS SIGUIENTES TEMAS.


Folletos de tres caras

Biología

        Interacción entre los seres vivos

        Flujo de materia y energía en el ecosistema

        Drogas

        Locomoción en los seres humanos

Sociales

        La edad media, El Islan

Castellano

        Crónica, reportaje, la noticia

        Literatura de la edad media

Inglés

Apariencia física

 

7° CONTABILIDAD - TALLER ACTIVO PASIVO PATRIMONIO 3P


📘 Taller de Contabilidad – Grado 7°

Nombre: ____________________________
Curso: ____________
Fecha: ____________

Duración: 1 hora
📌 Instrucciones: Lee con atención y responde todas las actividades en tu libreta.


Actividad 1. Conceptos básicos

  1. Define con tus palabras:
    a) Activo
    b) Pasivo
    c) Patrimonio

  2. Escribe un ejemplo de cada uno en tu vida escolar.


Actividad 2. Clasificación

Clasifica los siguientes elementos en Activo, Pasivo o Patrimonio:

  • Dinero en la caja del colegio

  • Deuda con la papelería

  • Útiles escolares de un salón

  • Aporte de los padres de familia

  • Computadores de la sala de informática

  • Préstamo del banco


Actividad 3. Ejercicios prácticos

Escribe en tu libreta cómo quedaría cada transacción:

  1. El colegio compra un tablero por $100.000 y lo paga en efectivo.

  2. Los estudiantes hacen un aporte de $50.000 para comprar balones.

  3. El colegio pide prestados $200.000 al banco.


Actividad 4. Reflexión

Responde en 5 renglones:

  • ¿Por qué es importante llevar cuentas claras en el colegio, en la casa o en una empresa?


Entrega: Revisa la ortografía, la presentación y organiza tus respuestas con títulos y numeración.

10° CONTABILIDAD - CODIFICACIÓN DE LAS CUENTAS - EJERCICIOS DE APLCIACIÓN 3p



Taller de Contabilidad – Grado 10°

Tema: Codificación de cuentas y aplicación en ejercicios prácticos

⏰ Duración: 1 hora de clase


Objetivo del taller

Identificar la estructura de la codificación de cuentas contables y aplicarla en ejercicios prácticos según el Plan Único de Cuentas (PUC).


Parte 1 – Reconociendo la codificación de cuentas (15 min)

Actividad diagnóstica:

  1. Observa los siguientes códigos (GRUPOS) del PUC:

    • 11 – Disponible

    • 13 – Cuentas por cobrar

    • 14 – Inventarios

    • 22 – Proveedores

    • 24 – Obligaciones financieras

    • 31 – Capital social

👉 Pregunta: ¿Qué tipo de cuentas representan? ¿Son activos, pasivos o patrimonio?


Parte 2 – Clasificación de cuentas (20 min)

Actividad práctica:
Clasifica las siguientes transacciones asignando el código correspondiente según el PUC:

  1. Compra de mercancías al contado por $500.000.

  2. Pago a proveedores por $300.000.

  3. Depósito en banco por $1.000.000.

  4. Compra de escritorio y silla para la oficina por $200.000.

  5. Préstamo bancario recibido por $2.000.000.

👉 Escribe el código de la cuenta, el nombre y el movimiento (débito o crédito).


Parte 3 – Ejercicio de aplicación (20 min)

Registra las siguientes operaciones aplicando la codificación de cuentas:

  1. Se constituye la empresa con un capital de $5.000.000 en efectivo.

  2. Se compra mercancía a crédito por $2.500.000.

  3. Se cancela parte de la deuda con proveedores, $1.000.000.

  4. Se paga arriendo de oficina por $400.000 en efectivo.

👉 Presenta las transacciones en forma de partida doble (débito = crédito) con la codificación de cuentas.


Entrega (5 min)

Organiza tu taller en una hoja (cuaderno) y entrégalo al docente al final de la clase.


Criterios de evaluación

  • Identificación correcta de las cuentas y sus códigos.

  • Clasificación adecuada en activo, pasivo o patrimonio.

  • Registro contable con aplicación de la partida doble.

  • Claridad y orden en la presentación del taller.

9° CONTABILIDAD - IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS 3P 2026

 

GUÍA DE TRABAJO – IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS (IVA) EN VENTAS

Grado: 9°

Área: Contabilidad

Duración: 1 hora y 30 minutos

 

OBJETIVO

Comprender qué es el IVA, cómo se calcula en una venta y cómo se registra correctamente cuando un negocio vende un producto.

1. ¿QUÉ ES EL IVA?

El IVA (Impuesto sobre las Ventas) es un impuesto que se aplica a la venta de bienes y servicios. El comerciante lo cobra al cliente, pero no es ganancia del negocio, ya que debe entregarlo al Estado.

2. TARIFA GENERAL

En Colombia, la tarifa general del IVA es del 19%.

3. ¿CÓMO SE CALCULA?

Fórmulas:

IVA = Precio del producto × 19%

Total a pagar = Precio + IVA

Ejemplo:

Precio: $10.000

IVA: 10.000 × 19% = 1.900

Total: 11.900

ACTIVIDAD 1 – CÁLCULO DEL IVA

Calcula el IVA (19%) y el total a pagar:

1. Camiseta: $50.000

2. Zapatos: $120.000

3. Celular: $800.000

4. Bolso: $85.000

5. Reloj: $230.000


Completa en tu cuaderno la siguiente tabla:

Producto | Precio | IVA (19%) | Total

ACTIVIDAD 2 – CASO PRÁCTICO

Caso: La Tienda Escolar 9° realiza las siguientes ventas:

- 3 termos a $40.000 cada uno

- 2 agendas a $25.000 cada una

- 5 lapiceros a $8.000 cada uno


Responde:

1. ¿Cuál es el total vendido sin IVA?

2. ¿Cuánto es el IVA total cobrado?

3. ¿Cuál es el total pagado por los clientes?

4. ¿El IVA es ganancia del negocio? Explica.

5. ¿Qué sucede si el comerciante no paga el IVA al Estado?

ACTIVIDAD 3 – REGISTRO CONTABLE BÁSICO

Ejemplo: Venta de mercancía por $100.000 + IVA

IVA = 19.000

Total recibido = 119.000


Registro conceptual:

Caja → 119.000

Ventas → 100.000

IVA por pagar → 19.000

CIERRE REFLEXIVO

• ¿Quién paga realmente el IVA?

• ¿Por qué el negocio no puede quedarse con ese dinero?

• ¿Por qué es importante pedir factura?

8° COMPONENTES DEL PC


  1. Investigación:
    Los estudiantes, individualmente o en parejas, consultarán las fuentes sugeridas y otras confiables para conocer las partes internas del PC (placa base, procesador, memoria RAM, disco duro, fuente de poder, tarjeta de video, etc.).
  2. Organización de la presentación:
    Usando PowerPoint, Canva, Genially o Google Slides, los estudiantes estructurarán una presentación con los siguientes elementos mínimos:
    • Portada
    • Índice
    • Diapositivas con imágenes, funciones y características de los componentes
    • Conclusión
    • Bibliografía
  3. Exposición:
    En la clase siguiente, cada estudiante o grupo realizará su exposición ante el curso, explicando cada componente con claridad y apoyándose en su presentación digital.

8° CONTABILIDAD - PLAN ÚNICO DE CUENTAS 3P

 

  1. Menciona tres ejemplos de cuentas que pertenezcan a cada una de las siguientes clases del PUC:

    • Activo

    • Pasivo

    • Ingresos

    • Gastos


Parte 2 – Investigación guiada

Usando el PUC oficial, identifica y escribe:

  1. Código y nombre de cinco cuentas que una empresa comercial utilice para:

    • Registrar compras de mercancía

    • Registrar ventas de mercancía

    • Registrar caja y bancos

    • Registrar proveedores

    • Registrar clientes

  2. De esas cinco cuentas, indica a qué clase y grupo pertenecen.


Parte 3 – Caso práctico

Una empresa comercial realiza las siguientes operaciones en el mes:

  1. Compra mercancías al contado por $5.000.000.

  2. Vende mercancías por $8.000.000 a crédito.

  3. Paga a un proveedor $2.000.000 mediante transferencia bancaria.

  4. Recibe de un cliente $4.000.000 en efectivo.

Actividad:

  • Identifica la cuenta y código del PUC que corresponde a cada transacción.

  • Clasifica cada cuenta (Activo, Pasivo, Patrimonio, Ingreso o Gasto).

Formato sugerido para la respuesta:

OperaciónCódigo PUCNombre cuentaClaseNaturaleza
1

Parte 4 – Pregunta de análisis

  • Explica con tus palabras por qué es importante que todas las empresas comerciales utilicen el mismo Plan Único de Cuentas y qué pasaría si cada una llevara sus cuentas con nombres y códigos distintos.

8° CONTABILIDAD - IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS 3P 2026

 

GUÍA DE TRABAJO – IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS (IVA) EN VENTAS

Grado: 8°

Área: Contabilidad

Duración: 1 hora y 30 minutos

 

OBJETIVO

Comprender qué es el IVA, cómo se calcula en una venta y cómo se registra correctamente cuando un negocio vende un producto.

1. ¿QUÉ ES EL IVA?

El IVA (Impuesto sobre las Ventas) es un impuesto que se aplica a la venta de bienes y servicios. El comerciante lo cobra al cliente, pero no es ganancia del negocio, ya que debe entregarlo al Estado.

2. TARIFA GENERAL

En Colombia, la tarifa general del IVA es del 19%.

3. ¿CÓMO SE CALCULA?

Fórmulas:

IVA = Precio del producto × 19%

Total a pagar = Precio + IVA

Ejemplo:

Precio: $10.000

IVA: 10.000 × 19% = 1.900

Total: 11.900

ACTIVIDAD 1 – CÁLCULO DEL IVA

Calcula el IVA (19%) y el total a pagar:

1. Camiseta: $50.000

2. Zapatos: $120.000

3. Celular: $800.000

4. Bolso: $85.000

5. Reloj: $230.000


Completa en tu cuaderno la siguiente tabla:

Producto | Precio | IVA (19%) | Total

ACTIVIDAD 2 – CASO PRÁCTICO

Caso: La Tienda Escolar 9° realiza las siguientes ventas:

- 3 termos a $40.000 cada uno

- 2 agendas a $25.000 cada una

- 5 lapiceros a $8.000 cada uno


Responde:

1. ¿Cuál es el total vendido sin IVA?

2. ¿Cuánto es el IVA total cobrado?

3. ¿Cuál es el total pagado por los clientes?

4. ¿El IVA es ganancia del negocio? Explica.

5. ¿Qué sucede si el comerciante no paga el IVA al Estado?

ACTIVIDAD 3 – REGISTRO CONTABLE BÁSICO

Ejemplo: Venta de mercancía por $100.000 + IVA

IVA = 19.000

Total recibido = 119.000


Registro conceptual:

Caja → 119.000

Ventas → 100.000

IVA por pagar → 19.000

CIERRE REFLEXIVO

• ¿Quién paga realmente el IVA?

• ¿Por qué el negocio no puede quedarse con ese dinero?

• ¿Por qué es importante pedir factura?

8° CONTABILIDAD - ACTIVO PASIVO PATRIMONIO 3P 2026

 

TALLER DE CONTABILIDAD

Tema: Activos, Pasivos y Patrimonio

Grado: 8°

Lugar: Sala de informática y cuaderno de trabajo

Objetivo del taller

Que el estudiante identifique, clasifique y ejemplifique los conceptos de activos, pasivos y patrimonio, utilizando recursos de investigación en internet para reforzar la comprensión.

Instrucciones

1. Copia este taller en tu cuaderno.

2. Utiliza un buscador en internet para consultar definiciones y ejemplos reales de activos, pasivos y patrimonio.

3. Responde de forma clara y ordenada.

Parte 1: Conceptos básicos

1. Define con tus propias palabras:

   - Activo:

   - Pasivo:

   - Patrimonio:

2. Explica brevemente por qué crees que estas tres cuentas son importantes en la contabilidad de una empresa.

Parte 2: Clasificación y ejemplos

3. Clasifica los siguientes elementos en Activo, Pasivo o Patrimonio (coloca el nombre y la categoría):

   - Caja

   - Préstamo bancario

   - Terreno

   - Capital social

   - Inventario de mercancías

   - Proveedores

   - Vehículos

   - Utilidades del ejercicio

   - Cuentas por cobrar a clientes

   - Obligaciones laborales

4. Escribe 5 ejemplos adicionales para cada categoría (activo, pasivo, patrimonio) que NO estén en la lista anterior.

Parte 3: Aplicación práctica

5. Busca en internet el balance general de una empresa real (puede ser de una compañía colombiana o internacional) y responde:

   - ¿Cuáles son los tres activos principales?

   - ¿Cuáles son los tres pasivos principales?

   - ¿Cuál es el valor total del patrimonio?

6. Elabora en tu cuaderno una tabla similar a esta con los datos que encontraste:

ACTIVOS

PASIVOS

PATRIMONIO

Ejemplo: Caja - $10.000.000

Ejemplo: Deuda bancaria - $5.000.000

Ejemplo: Capital social - $7.000.000

Parte 4: Reflexión

7. Responde:

   - Si una empresa tiene más pasivos que activos, ¿qué problemas podría enfrentar?

   - ¿Por qué crees que el patrimonio es considerado la “riqueza” de los dueños de la empresa?

📌 Entrega: Todo debe estar desarrollado en el cuaderno, con letra legible, títulos subrayados y ejemplos claros.

💻 Recurso: Uso de internet para investigación (mínimo 2 fuentes consultadas).

3° INFORMATICA - COPIAR Y PEGAR 3P


TALLER PRÁCTICO DE INFORMÁTICA

COPIAR, CORTAR, PEGAR Y CREAR HIPERVÍNCULOS

🎯 Objetivo

Utilizar correctamente las herramientas copiar, cortar, pegar, buscar y reemplazar, copiar formato y crear hipervínculos mediante un ejercicio práctico.


🟢 ACTIVIDAD: "MI ANIMAL FAVORITO"

⏱️ Tiempo: 5 minutos

Abre Word y escribe el siguiente texto:

MI ANIMAL FAVORITO

Mi animal favorito es el perro.
El perro es un animal doméstico.
Los perros pueden ser grandes o pequeños.
El perro es un animal muy inteligente.
Me gustan los perros porque son cariñosos.


🟡 RETO 1: COPIAR Y PEGAR

⏱️ 5 minutos

  1. Selecciona la oración:
    "Mi animal favorito es el perro."

  2. Presiona Ctrl + C.

  3. Coloca el cursor al final del documento.

  4. Presiona Ctrl + V.

✅ La oración debe aparecer nuevamente.


🟠 RETO 2: LOCALIZAR Y REEMPLAZAR

⏱️ 5 minutos

Ahora vamos a cambiar una palabra varias veces.

  1. Presiona Ctrl + H.

  2. En Buscar, escribe: perro.

  3. En Reemplazar con, escribe: gato.

  4. Selecciona Reemplazar todos.

🔎 Observa cómo Word cambia automáticamente la palabra.


🔵 RETO 3: COPIAR EL FORMATO

⏱️ 5 minutos

  1. Selecciona el título MI ANIMAL FAVORITO.

  2. Ponlo en negrita.

  3. Cambia su tamaño a 18.

  4. Selecciona Copiar formato 🖌️.

  5. Haz clic sobre una de las oraciones.

🎯 Reto: Haz que otra oración tenga exactamente el mismo formato del título.


🟣 RETO 4: CREAR UN HIPERVÍNCULO

⏱️ 5 minutos

Al final del documento escribe:

Quiero aprender más sobre los animales

  1. Selecciona la frase.

  2. Presiona Ctrl + K.

  3. Escribe:

https://es.wikipedia.org

  1. Presiona Aceptar.

  2. Prueba el enlace.

🔗 ¡Ahora tu documento tiene un hipervínculo!


🏆 RETO FINAL

Si terminaste antes de los 30 minutos:

Escribe una nueva oración sobre un animal que te guste y realiza dos acciones de las aprendidas:

☐ Copiar y pegar
☐ Cortar y pegar
☐ Buscar y reemplazar
☐ Copiar formato
☐ Crear un hipervínculo


📋 EVALUACIÓN RÁPIDA

CriterioLogrado
Copia y pega correctamente
Corta y pega correctamente
Utiliza Buscar y reemplazar
Copia el formato de un texto
Crea un hipervínculo

⭐ Producto final

Al terminar los 30 minutos, cada estudiante debe tener un documento llamado:

MI ANIMAL FAVORITO

que contenga texto copiado y pegado, modificado mediante Buscar y reemplazar, con formato copiado y un hipervínculo.

7° CONTABILIDAD - CLASIFICACION DE PATRIMONIO

 

CLASIFICACIÓN DEL PATRIMONIO

Nombre: __________________________________________
Grado: ___________
Fecha: ___________________

Tiempo: 60 minutos
Modalidad: Individual

OBJETIVO

Reconocer qué es el patrimonio y clasificar correctamente sus principales elementos dentro de una empresa o de una persona.


1. RECORDAMOS – 5 MINUTOS

Lee y completa:

El patrimonio representa los bienes y derechos que posee una persona o empresa, después de tener en cuenta sus obligaciones o deudas.

En términos sencillos:

Patrimonio = Activos − Pasivos

Responde:

  1. ¿Qué entendemos por patrimonio?


  1. ¿Qué son los activos?


  1. ¿Qué son los pasivos?


  1. ¿Qué representa el patrimonio para una empresa?



2. CLASIFIQUEMOS – 10 MINUTOS

Lee cada elemento y escribe si corresponde a:

A = Activo
P = Pasivo
Patrimonio = Patrimonio

ElementoClasificación
Dinero en caja______
Préstamo bancario______
Computadores de la empresa______
Deuda con proveedores______
Aporte realizado por el dueño______
Muebles y escritorios______
Dinero pendiente de pagar al banco______
Vehículo de la empresa______
Utilidades acumuladas______
Dinero que un cliente debe a la empresa______

Ahora explica:

¿Por qué es importante diferenciar los activos, pasivos y patrimonio?




3. CASO PRÁCTICO – 10 MINUTOS

La empresa "TecnoJoven" inicia sus actividades con los siguientes elementos:

  • Dinero en efectivo: $2.000.000

  • Computadores: $5.000.000

  • Muebles: $1.000.000

  • Deuda con un banco: $2.000.000

  • Deuda con proveedores: $1.000.000

A. Clasifica los elementos

ElementoValorClasificación
Dinero en efectivo$2.000.000
Computadores$5.000.000
Muebles$1.000.000
Deuda con banco$2.000.000
Deuda con proveedores$1.000.000

B. Calcula

Total de activos: $____________________

Total de pasivos: $____________________

Patrimonio: $_________________________

Recuerda:

Patrimonio = Activos − Pasivos

C. Responde

¿La empresa tiene un patrimonio positivo?

☐ Sí
☐ No

¿Por qué?



4. RETO FINAL – 5 MINUTOS 🧠

Imagina que vas a crear una pequeña empresa.

Escribe:

Tres activos que tendría tu empresa:




Dos pasivos que podría tener:



¿Qué podría representar el patrimonio de tu empresa?



REFLEXIÓN

Completa:

"Aprendí que el patrimonio es importante porque..."



Criterios de evaluación: comprensión de conceptos (25%), clasificación correcta (30%), ejercicio práctico (30%) y participación/presentación (15%).

11° CONTABILIDAD: ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE 3P 2026


TALLER DE CONTABILIDAD – GRADO 11°

ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

Nombre: __________________________________________
Grado: ___________ Fecha: _____________________

Tiempo: 60 minutos
Modalidad: Individual

Objetivo

Identificar los principales elementos de la atención y servicio al cliente y aplicarlos en situaciones propias de una empresa.


1. CONCEPTOS CLAVE – 5 MINUTOS

Responde con tus propias palabras:

  1. ¿Qué es un cliente?


  1. ¿Qué es el servicio al cliente?


  1. Menciona tres tipos de clientes.


  1. ¿Qué es un momento de verdad?


  1. ¿Qué significa brindar valor agregado?



2. ANALIZO UNA SITUACIÓN – 8 MINUTOS

Lee el siguiente caso:

Un cliente entra a una tienda de computadores. El vendedor no lo saluda y continúa utilizando su celular. Después de unos minutos, el cliente pregunta por un computador. El vendedor responde de manera rápida y poco amable. El cliente realiza varias preguntas, pero el vendedor demuestra poco interés. Finalmente, el cliente decide retirarse y comprar en otro establecimiento.

Responde:

a. ¿Qué errores cometió el vendedor?



b. ¿Cuáles fueron los momentos de verdad negativos?


c. ¿Cómo debería haber atendido al cliente?



d. Menciona una estrategia de valor agregado que podría ofrecer la tienda.



3. CLASIFICACIÓN DEL CLIENTE – 5 MINUTOS

Relaciona cada situación con el tipo de cliente que consideres más apropiado.

SituaciónTipo de cliente
A. No sabe qué producto comprar y necesita orientación.__________
B. Está molesto porque recibió un producto defectuoso.__________
C. Compra frecuentemente y recomienda la empresa.__________
D. Compara precios antes de tomar una decisión.__________

Ahora responde:

¿Cómo debería tratarse de manera diferente a cada uno de estos clientes?




4. PQRS Y ATENCIÓN PERSONALIZADA – 7 MINUTOS

Un cliente compró un celular y, después de dos días, el equipo comenzó a presentar fallas. Regresa a la tienda y presenta un reclamo.

Responde:

  1. ¿Qué debe hacer inicialmente el empleado?


  1. ¿Qué NO debería decirle al cliente?


  1. ¿Qué solución o alternativa podría ofrecerle?


  1. ¿Por qué es importante registrar y hacer seguimiento al reclamo?


Completa este pequeño registro:

Cliente: _________________________________________

Fecha: __________________________________________

Tipo de solicitud: _________________________________

Situación presentada: ______________________________


Solución ofrecida: _________________________________


Seguimiento: _____________________________________


5. RETO FINAL – 5 MINUTOS

Imagina que eres el encargado de servicio al cliente de una empresa.

Escribe 5 reglas de oro que todo empleado debería cumplir para brindar un excelente servicio.






REFLEXIÓN

Completa la frase:

"Un cliente satisfecho puede convertirse en ______________________________ porque ______________________________________________."


11° HOJA DE VIDA - PROYECTO

 

Actividad:

  1. Primera hora:
    • Revisar las fuentes de consulta y explorar ejemplos de hojas de vida digitales.
    • Tomar apuntes sobre los elementos que debe contener una hoja de vida (datos personales, perfil, formación, experiencia, habilidades, referencias) EN LA LIBRETA.
  2. Segunda hora:
    • Diseñar una hoja de vida digital usando una de las herramientas vistas (Canva, Word o sitio web de CV).
    • Incluir:
      • Fotografía profesional.
      • Información personal y de contacto.
      • Perfil profesional o académico.
      • Formación académica.
      • Experiencia laboral (real o simulada).
      • Habilidades y competencias.
      • Referencias.
    • Guardar y enviar el archivo o enlace al docente. AL CLASSROOM 

6° CONTABILIDAD - CLASIFICACION DE PATRIMONIO 3P

 TALLER DE CONTABILIDAD – GRADO 6°

CLASIFICACIÓN DEL PATRIMONIO

Nombre: __________________________________________
Grado: ___________
Fecha: ___________________

Tiempo: 60 minutos
Modalidad: Individual

OBJETIVO

Reconocer qué es el patrimonio y clasificar correctamente sus principales elementos dentro de una empresa o de una persona.


1. RECORDAMOS – 5 MINUTOS

Lee y completa:

El patrimonio representa los bienes y derechos que posee una persona o empresa, después de tener en cuenta sus obligaciones o deudas.

En términos sencillos:

Patrimonio = Activos − Pasivos

Responde:

  1. ¿Qué entendemos por patrimonio?


  1. ¿Qué son los activos?


  1. ¿Qué son los pasivos?


  1. ¿Qué representa el patrimonio para una empresa?



2. CLASIFIQUEMOS – 10 MINUTOS

Lee cada elemento y escribe si corresponde a:

A = Activo
P = Pasivo
Patrimonio = Patrimonio

ElementoClasificación
Dinero en caja______
Préstamo bancario______
Computadores de la empresa______
Deuda con proveedores______
Aporte realizado por el dueño______
Muebles y escritorios______
Dinero pendiente de pagar al banco______
Vehículo de la empresa______
Utilidades acumuladas______
Dinero que un cliente debe a la empresa______

Ahora explica:

¿Por qué es importante diferenciar los activos, pasivos y patrimonio?




3. CASO PRÁCTICO – 10 MINUTOS

La empresa "TecnoJoven" inicia sus actividades con los siguientes elementos:

  • Dinero en efectivo: $2.000.000

  • Computadores: $5.000.000

  • Muebles: $1.000.000

  • Deuda con un banco: $2.000.000

  • Deuda con proveedores: $1.000.000

A. Clasifica los elementos

ElementoValorClasificación
Dinero en efectivo$2.000.000
Computadores$5.000.000
Muebles$1.000.000
Deuda con banco$2.000.000
Deuda con proveedores$1.000.000

B. Calcula

Total de activos: $____________________

Total de pasivos: $____________________

Patrimonio: $_________________________

Recuerda:

Patrimonio = Activos − Pasivos

C. Responde

¿La empresa tiene un patrimonio positivo?

☐ Sí
☐ No

¿Por qué?



4. RETO FINAL – 5 MINUTOS 🧠

Imagina que vas a crear una pequeña empresa.

Escribe:

Tres activos que tendría tu empresa:




Dos pasivos que podría tener:



¿Qué podría representar el patrimonio de tu empresa?



REFLEXIÓN

Completa:

"Aprendí que el patrimonio es importante porque..."



Criterios de evaluación: comprensión de conceptos (25%), clasificación correcta (30%), ejercicio práctico (30%) y participación/presentación (15%).

9° ARDUINOS - QUÉ ES? PARTES PRINCIPALES.

 

Metodología:

  1. Investigación y exposición:
    • Los estudiantes, en grupos, investigarán temas como:
      • ¿Qué es Arduino?
      • ¿Cuáles son sus partes principales?
      • ¿Qué sensores y actuadores básicos se pueden usar?
    • Cada grupo preparará una exposición con presentación digital (PowerPoint, 
    • Genially o Canva) con imágenes, ejemplos, funciones y usos de los elementos investigados.
    • Las exposiciones se presentarán en clase con apoyo audiovisual.

 

· Investigación completa y clara sobre los temas asignados.

· Calidad y creatividad de la presentación digital.

· Precisión en la explicación de sensores y actuadores.

· Trabajo colaborativo y cumplimiento en los tiempos de entrega.

 

7° INFORMÁTICA - REVOLUCIÓN DEL TRASPORTE - linea del tiempo



14 herramientas para crear líneas de tiempo

Estas soluciones están pensadas para dejar de lado el papel y el lápiz y poder realizar líneas de tiempo desde el dispositivo móvil, incluso en 3D. Además, ¡son todas gratuitas!
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Puedes coger papel y lápiz y crear la tuya manualmente. O puedes aprovechar el potencial de las nuevas tecnologías y recurrir a cualquiera de las siguientes propuestas. ¿Te animas con una línea del tiempo interactiva o en 3D con estas herramientas?


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Esta propuesta funciona a través del navegador web de tu ordenador, por lo que no tienes que descargarte ningún programa. Una de sus características más atractivas es que te permite crear una línea del tiempo en tres dimensiones. Puedes incluir imágenes y vídeos, y compartirla con las personas que elijas: a este respecto, cada línea de tiempo posee su propia URL que, por ejemplo, puedes enviar a tus alumnos. Puedes, además, diferenciar categorías a través de colores. Hay una versión que es gratuita, pero también tienes varias opciones de pago.


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Te ayuda a elaborar líneas de tiempo de una forma bastante ágil e intuitiva, y puedes elegir entre tres posibles opciones: una línea organizada por acontecimientos, tiempo o día. Pero antes de empezar, no olvides indicar tu nombre y el título del proyecto en el que estás trabajando. Cuando hayas completado este paso, la siguiente pantalla te muestra la línea de tiempo correspondiente. Como está vacía tendrás que ir alimentándola de contenido. Dirígete a la carpeta Open y navega a través de las carpetas de tu ordenador para volcar el material que necesites. Si en el mismo día no te da tiempo a terminarla, guarda los cambios para continuar más adelante.


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Completa el proceso de registro y empieza a trabajar en la línea de tiempo que tienes en mente. ¿Qué quieres incluir en ella? No sólo admite textos, también vídeos, fotografías, notas, piezas de audio y ¡hasta tweets! Pero lo más interesante es que puedes confeccionar líneas de tiempo grupales y generar comunidades para nuevos proyectos.


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Si eres principiante en el uso de este tipo de recursos, con esta propuesta puedes crear una línea del tiempo empleando nada más que una hoja de cálculo de Google y recurrir a una variedad de fuentes para su elaboración (por ejemplo Google Maps, Vimeo, YouTube…). Algunas de las recomendaciones que sus creadores sugieren es que la línea del tiempo no sea excesivamente grande (sugieren no más de 20 dispositivos) y elegir historias con una fuerte narrativa cronológica. En su página web tenéis un breve tutorial bastante útil.


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5Timeline 3D de Bee Docs


Para crear líneas de tiempo en tres dimensiones en ordenadores Mac. Puedes elegir entre diferentes temas de fondo, introducir eventos con fechas y horas, o información opcional como notas, enlaces web y etiquetas. A través de servicios como iCloud o Dropbox puedes compartir este trabajo.


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Una herramienta gratuita que permite crear y compartir historias, las cuales también puedes elaborar a través de un modelo de líneas de tiempo. Sutori brinda en unos pocos minutos unos resultados muy gratificantes, y todo sin necesidad de disponer de conocimientos técnicos y a través del navegador web. Los resultados pueden ser compartidos con otros usuarios o también con tus alumnos, que podrán reproducir la línea de tiempo a través de la web. Dispone de una sección específica para educación con nuevas ideas para usar esta plataforma en clase.


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Una solución pensada específicamente para educación y que entre otras opciones permite precisamente crear líneas de tiempo. Son interactivas y personalizables al máximo incorporando imágenes, vídeos, audios o cualquier tipo de información basada en texto, incluyendo enlaces a webs donde ampliar la información.


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Una herramienta para crear líneas de tiempo completamente volcada en la nube, con una versión gratuita para estudiantes y varios planes de suscripción muy económicos. TimeGlider es muy intuitiva, de forma que cualquier alumno con un mínimo de destreza informática podrá utilizarla sin problemas.


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Los amantes de la suite Office de Microsoft encontrarán en Office Timeline una extensión sobre las posibilidades ‘de base’ de este software. Concretamente permite crear líneas de tiempo en PowerPoint, añadiendo una serie de plantillas que podremos modificar y adaptar a nuestros intereses para incluir toda la información que consideremos oportuna; una vez la tengas, podrás reproducirla en un proyector o exportar la línea de tiempo a otros formatos, como JPG o PDF, para compartirla con tus alumnos.


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Se aleja de la complejidad para brindar un servicio básico y sencillo, creando líneas temporales sobre las que marcar ciertos puntos informativos (con vídeo o texto). Cuenta con cientos de líneas de tiempo ya creadas y compartidas por los usuarios, y que serán perfectas para coger ideas o, porqué no, quizá también para aprovecharlas y aprender algo nuevo.


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Capturar el tiempo es la premisa de la que parte Capzles, otro servicio online para la elaboración de líneas de tiempo a través de un navegado de forma sencilla. Es gratuito y su principal virtud es precisamente la sencillez y la facilidad a la hora de manejarse: quizá demasiado sencilla para ciertos usuarios experimentados.


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Uno de los más sencillos se llama Timelinr, que de forma muy sencilla permite crear líneas de tiempo con información textual. Aquí obviaremos otro tipo de información como imágenes y vídeos para quedarnos sólo con texto. Además, proporciona un código HTML para embeber en tu página web, algo perfecto por ejemplo si utilizas un blog para clase y quieres utilizar la línea temporal allí.


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En MyHistro partiremos de la posibilidad de crear líneas de tiempo con mucha información, tanto texto, audio o vídeos como también posiciones y lugares sobre un mapa; luego podrás compartirla en la web o también exportarla a otros formatos como por ejemplo PDF para hacer una presentación con él.


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14HSTRY


Para líneas de tiempo muy potentes y con mucha información. Sirva un ejemplo, éste sobre el mundo de los teléfonos móviles de entre los muchos disponibles en su web. Se trata de un servicio en la nube y brinda la opción de compartir las líneas de tiempo y añadir múltiples modelos de información (texto, audio, vídeos o incluso preguntas para que el lector las responda). Existe una versión gratuita y otra premium con más funcionalidades.

TALLER
  • Escoger una herramienta y crear una línea del tiempo sobre el trabajo:  Revolución del transporte
  • Enviar al correo con los nombres de los integrantes: j3angel2017@gmail.com